콩나물마켓

결제·환불정책

시행일: 2026년 8월 27일 · 정책 버전: 2026-08-27-pg2
본 정책은 PG 1차 심사 판매 상품인 콩나물마켓 시세 열람 이용권 30일에 적용됩니다. 이 상품은 자동갱신되지 않는 4,900원 단건 결제 디지털 이용권입니다.

1. 상품 및 제공 내용

상품명콩나물마켓 시세 열람 이용권 30일
가격4,900원
제공 시점결제 승인 즉시
이용기간결제 승인일부터 30일
결제 방식자동갱신 없는 단건 1회 결제
제공 혜택지원되는 Apple 중고제품의 등급별 상세 시세, 빠른판매시세·정적판매시세·최고마진시세, 시세 차트, 표본 수와 갱신 시각 열람

이용권은 현금으로 전환하거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 공식판매 상품, 회원 간 중고거래 상품대금, ReAnd Pro, Care 및 콩나물머니는 이 이용권에 포함되지 않습니다.

2. 24시간 전액 환불

  1. 결제 승인 시점부터 24시간 이내에는 유료 기능 이용 여부와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
  2. 자동환불 요건을 충족한 카드 결제는 최초 결제수단의 승인 취소 방식으로 처리합니다.
  3. 환불이 완료되면 해당 결제로 부여된 이용권은 회수되고 시세 열람 권한이 종료됩니다.
  4. 이용권 결제 후 별도 연장·재구매·관리자 변경이 있어 자동 처리가 어려운 경우에는 고객센터가 결제 및 이용권 이력을 확인한 뒤 처리합니다.

3. 24시간 이후의 환불 및 법정 권리

다음 사유가 있으면 24시간이 지났거나 서비스를 이용한 뒤에도 결제취소, 전부·일부 환불 또는 이용기간 연장을 요청할 수 있습니다.

관련 법령에서 본 정책보다 소비자에게 유리한 기준을 정한 경우에는 그 기준을 우선 적용합니다. 회사는 모든 경우에 “환불 불가”를 일괄 적용하지 않습니다.

4. 신청 방법과 처리 기간

  1. 로그인 후 마이페이지의 이용권 관리에서 환불을 선택하거나 아래 고객센터로 신청할 수 있습니다.
  2. 신청 시 주문 확인을 위해 가입 이메일, 주문번호, 결제일시 및 신청 사유를 요청할 수 있습니다. 카드번호·CVC를 회사에 보내면 안 됩니다.
  3. 회사는 적법한 청약철회 또는 환불 요청을 받은 경우 관련 법령에서 정한 기간 안에 환급하며, 카드 결제는 지체 없이 결제업자에게 승인 취소를 요청합니다.
  4. 결제수단 사업자의 처리 일정에 따라 카드 이용내역에 취소가 반영되는 시점은 달라질 수 있습니다.

5. 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 회사는 필요한 범위에서 법정대리인 관계와 결제 내역 확인을 요청할 수 있습니다.

6. 문의처

세부적인 서비스 이용 조건은 서비스 이용약관, 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.